14.02
Вебинар KYB
09:00
Online
Дата проведения: февраль - май 2022г.
Сформирован график вебинаров KYB на первое полугодие 2022 года:
15 февраля, Общий вебинар, все темы (с 09:00 до 13:30 по Московскому времени)
15 марта, Гарантия и работа с рекламациями (с 09:00 до 11:30 по Московскому времени)
12 апреля, Общий вебинар, все темы (с 09:00 до 13:30 по Московскому времени)
17 мая, Особенности установки продукции KYB на автомобили (с 09:00 до 11:30 по Московскому времени)
Регистрация участников – по ссылке https://connect.kyb.ru/
За 1 неделю до начала вебинара мы будем делать рассылку с напоминанием и просьбой проинформировать свой персонал и своих клиентов.
Вебинары KYB проходят в прямом эфире на платформе YouTube. Участники могут задавать вопросы в чате во время презентации, а по её окончании – пройти тест, в случае успешного прохождения которого мы вышлем специальный сертификат. Для получения сертификата необходимо дать корректный ответ не менее, чем на 80% вопросов. Для общения в чате YouTube нужно авторизоваться с учётной записью Google.
Мы предлагаем три направления дистанционного обучения:
- Общий вебинар (аналог семинара KYB)
- Гарантийная политика
- Особенности установки продукции
Общий вебинар (аналог семинара KYB) – основной элемент обучения
Приглашаем сотрудников магазинов, персонал СТО и наших дистрибьюторов.
В данном вебинаре сконцентрирована вся информация, необходимая для работы с продукцией KYB.
Участие в вебинаре и успешное прохождение теста – одно из условий авторизации дилера KYB по программе KYB Сервис.
Темы вебинара:
- Обзор компании KYB
- Производство KYB – заводы и страны
- Преимущества KYB, положение относительно конкурентов
- Программа KYB Сервис
- Онлайн-сервисы на сайте, новинки продукции
- Продукция KYB. Амортизаторы, пружины, защитные комплекты, верхние опоры и шарниры подвески
- Функции и конструкция амортизаторов и пружин
- Особенности установки деталей подвески
- Рекомендации по работе с деталями KYB – для продавцов и механиков
- Диагностика неисправностей подвески, методы диагностики
- Причины выхода из строя элементов подвески, взаимосвязь элементов подвески
- Разбор типичных ошибок установки деталей подвески
- Подделки и сомнения клиентов. Маркировка продукции 2022
- Гарантийная политика. Условия предоставления гарантии и правила работы с гарантийным талоном
- Правила работы с гарантийными обращениями
- Программа лояльности KYB PROMO
Для регистрации на любой вебинар, прохождения теста и получения сертификата нужно заполнить форму на странице https://connect.kyb.ru/
Регистрация заканчивается за 24 часа до начала вебинара. До конца дня, предшествующего вебинару, зарегистрированный участник получает по электронной почте ссылку на прямую трансляцию в YouTube.
Ждём вас на вебинарах KYB!